🔒 Politique de confidentialité – Les Ciseaux de Lison

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment le salon Les Ciseaux de Lison collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site et notre système de réservation en ligne.

Le site est édité par :

Lison Sevrin
BCE : 1027.304.135
Adresse : 12A, Rue Pont-de-la-Cour, 5620 Rosée (Belgique)
E-mail : info@lesciseauxdelison.be
Téléphone : 0484/130 313

2. Données que nous collectons

Le site ne contient aucun formulaire de contact.
Les données personnelles ne sont collectées que dans le cadre de la prise de rendez-vous, via le module de réservation Amelia.

Selon le service réservé, Amelia peut collecter :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date et heure du rendez-vous
Service choisi

Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

gérer vos rendez-vous (création, modification, annulation),
vous envoyer un e-mail ou SMS de confirmation,
vous prévenir en cas de changement ou d’empêchement,
permettre au salon d’assurer la prestation réservée.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

l’exécution d’un contrat : prise de rendez-vous et prestation associée,
votre consentement : lorsque vous réservez volontairement via notre système Amelia.

5. Durée de conservation des données

Les données liées aux rendez-vous sont conservées :

jusqu’à 24 mois après la date du rendez-vous,
ou supprimées plus tôt si vous en faites la demande.

Les données de facturation (le cas échéant) peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales.

6. Partage et transmission des données

Les Ciseaux de Lison ne vend pas et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, à l’exception de :

✔ Amelia

Utilisé pour gérer les rendez-vous.
Les données sont stockées dans la base de données sécurisée de votre site WordPress hébergé chez OVH.

✔ OVH

En tant qu’hébergeur du site, OVH peut stocker les données de manière sécurisée sur ses serveurs.

Aucun autre transfert n’est effectué.

7. Sécurité des données

Les Ciseaux de Lison met en œuvre les mesures techniques nécessaires pour garantir la protection de vos données :

Accès limité aux seules personnes autorisées
Hébergement sur serveurs OVH
Mises à jour régulières du site et du module Amelia
Sauvegardes et protections standard WordPress

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès

Vous pouvez demander quelles données sont enregistrées.

✔ Droit de rectification

Vous pouvez faire corriger vos informations si elles sont inexactes.

✔ Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

✔ Droit d’opposition

Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données (dans la limite des besoins du service).

✔ Droit à la portabilité

Vous pouvez demander vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits :
📧 info@lesciseauxdelison.be
📞 0484/130 313

9. Cookies

Le site Les Ciseaux de Lison ne dépose pas de cookies à finalité publicitaire ou statistique.
Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ou du module Amelia peuvent être utilisés.

Aucun suivi publicitaire n’est effectué.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Les Ciseaux de Lison n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions du site ou du cadre légal.

Date de dernière mise à jour : Novembre 2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 info@lesciseauxdelison.be
📞 0484/130 313